หลังจากที่ทุกท่านได้ทราบถึง ทิศทางการดำเนินงานผ่านสารจากผู้บริหารในบทความก่อนหน้านี้แล้ว อีกหนึ่งมุมมองสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อน Inter Express ให้เติบโตอย่างแข็งแรง คือแนวคิดด้าน “การพัฒนาธุรกิจ” ที่ไม่ได้มองเพียงแค่ผลลัพธ์ระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรในระยะยาวอีกด้วย

บทสัมภาษณ์นี้จะพาไปทำความเข้าใจแนวคิด วิสัยทัศน์ และกลยุทธ์ของ คุณอภิวัฒน์ วนารมย์วิวัฒน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานพัฒนาธุรกิจ ที่มองว่า “ความสำเร็จของโลจิสติกส์” ต้องเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าและสังคมอย่างสมดุล

การเติบโตที่มากกว่าตัวเลข คือการเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า

“เรามองว่าความสำเร็จของ INTER EXPRESS LOGISTICS ไม่ได้เกิดจากการเติบโตด้านตัวเลขเพียงอย่างเดียว

แต่เกิดจากการสร้างคุณค่าร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรในทุกมิติของธุรกิจ”

ในยุคที่ธุรกิจโลจิสติกส์ต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ทั้งการแข่งขัน เทคโนโลยี และการให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้น บริษัทฯ ยังคงยืนหยัดพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยแนวคิด “Quality – Sustainability – Innovation” ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงและสร้างคุณค่าร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจในระยะยาว

Quality – ยืนหยัดในคุณภาพ สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
“คุณภาพไม่ใช่แค่สิ่งที่เราทำได้ดีอยู่แล้ว แต่คือสิ่งที่ต้องพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและตลาดที่เปลี่ยนไป” Inter Express มุ่งมั่นพัฒนามาตรฐานการขนส่งและบริหารคลังสินค้าอย่างเข้มงวด เพื่อส่งมอบบริการที่ครบวงจรและเชื่อถือได้ในทุกมิติ เราดำเนินการภายใต้มาตรฐานสากลในทุกกระบวนการ เพื่อให้เป็นรากฐานสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นสูงสุดแก่ลูกค้า

Sustainability – เติบโตอย่างยั่งยืน ร่วมกับทุกภาคส่วนของธุรกิจ
“การลงทุนในความยั่งยืนในวันนี้ คือการวางรากฐานให้กับอนาคตขององค์กรและลูกค้า” บริษัทฯ มุ่งพัฒนาแนวทาง Green Logistics ทั้งในด้านการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการของเสียอย่างถูกวิธี หัวใจสำคัญคือการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรที่มีแนวทาง ESG เดียวกัน เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างสมดุลและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมนระยะยาว

Innovation – นวัตกรรมขับเคลื่อนสู่โลจิสติกส์แห่งอนาคต
“นวัตกรรมคือกลไกสำคัญในการเพิ่มศักยภาพการให้บริการ” ปัจจุบันเราใช้ระบบ Real-time Tracking และ Temperature Sensor เพื่อควบคุมคุณภาพการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะทาง ซึ่งในอนาคต บริษัทฯ มีแผนต่อยอดสู่ระบบ AI เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลกับพันธมิตรและลูกค้า เพิ่มความสามารถในการบริหารจัดการโลจิสติกส์ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

มากกว่าผู้ให้บริการ คือผู้ช่วยทางธุรกิจ

“สุดท้ายแล้ว เราต้องการให้ INTER EXPRESS LOGISTICS เป็นมากกว่าผู้ให้บริการขนส่ง

แต่เป็นผู้ช่วยทางธุรกิจ ที่ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการไทยเติบโตไปสู่ระดับประเทศได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน”

---

สำหรับคุณอภิวัฒน์ การพัฒนาธุรกิจในวันนี้ไม่ใช่เพียงการขยายขอบเขตการให้บริการ แต่คือการสร้างระบบสนับสนุนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถขยายตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อจำกัดด้านโลจิสติกส์ และเสริมศักยภาพการแข่งขันในระยะยาว Inter Express จึงมุ่งมั่นในการก้าวข้ามบทบาทผู้ให้บริการ สู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่พร้อมเดินเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงของการเติบโต

บทสัมภาษณ์นี้สะท้อนให้เห็นชัดเจนว่า ทิศทางการพัฒนาธุรกิจของ Inter Express นั้น มุ่งเน้นการสร้างคุณค่าร่วมในทุกมิติ ทั้งคุณภาพ ความยั่งยืน และนวัตกรรม เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนอนาคตของโลจิสติกส์ไทยให้เติบโตอย่างมั่นคงไปพร้อมกับลูกค้าและพันธมิตรในระยะยาว