การขนส่งยาสมุนไพร ต้องใส่ใจอะไรบ้าง? จาก GMP PIC/S สู่มาตรฐาน GDP

สำหรับธุรกิจยาสมุนไพร การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ได้จบลงเพียงแค่กระบวนการผลิตในโรงงาน เพราะเมื่อสินค้าออกจากสายการผลิตแล้ว ขั้นตอนสำคัญถัดมาคือ “การขนส่งยาสมุนไพร และการกระจายสินค้า” ไปยังโรงพยาบาล ร้านขายยา ร้านสะดวกซื้อ และผู้บริโภคทั่วประเทศ การดูแลคุณภาพสินค้าให้สมบูรณ์แบบจนถึงมือผู้รับจึงต้องอาศัยระบบการจัดส่งที่มีมาตรฐานสากลรองรับ

ถอดบทเรียนการเติบโตจาก “ธงทองโอสถ” โดย เภสัชกรธงชัย สีมาเอกรัตน์ ผู้ก่อตั้งที่แปรเปลี่ยนจุดเริ่มต้นจากการผลิตยาเพื่อคนในครอบครัว จนคว้ารางวัล OTOP 5 ดาว และพัฒนาต่อยอดสู่โรงงานยาสมุนไพรมาตรฐานระดับสากลที่มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 100 รายการ

ถอดบทเรียน “ธงทองโอสถ”: จากจุดเริ่มต้นในครอบครัว สู่มาตรฐานสากล

เส้นทางของธงทองโอสถไม่ได้เรียบง่าย จากตึกแถวหลังบ้านที่มุ่งมั่นยกระดับยาสมุนไพรไทยสู่มาตรฐาน GMP PIC/S บริษัทต้องเผชิญกับจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่จากการถูกเวนคืนที่ดินทั้งแปลง จนต้องย้ายโรงงาน ตั้งโรงงานใหม่ และเข้าสู่กระบวนการตรวจรับรองมาตรฐานใหม่ทั้งหมด แต่ความท้าทายนั้นกลับกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยขยายศักยภาพของธุรกิจ:

สร้างคุณค่าตั้งแต่ต้นน้ำ: ทำงานร่วมกับชุมชนและหน่วยงานภาครัฐเพื่อส่งเสริมการปลูกและรับซื้อวัตถุดิบ สร้างรายได้ให้เกษตรกรท้องถิ่น

คุมเข้มคุณภาพวัตถุดิบ: ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพ สิ่งปนเปื้อน โลหะหนัก เชื้อจุลินทรีย์ และตรวจวัดปริมาณสารสำคัญ (Active Ingredients) เช่น สาร Andrographolide ในฟ้าทะลายโจร หรือ Curcuminoid ในขมิ้นชัน ด้วยเครื่องมือสากลอย่าง HPLC (High-Performance Liquid Chromatography)

ขยายการกระจายสินค้า: จากยาในครอบครัว สู่การจัดส่งยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพจำหน่ายในเซเว่น อีเลฟเว่น (7-Eleven), CJ, ร้านขายยา, โรงพยาบาล และช่องทางออนไลน์ทั่วประเทศ

เจาะลึกความท้าทายจริง: ทำไมการขนส่งยาสมุนไพรถึงมีความซับซ้อน?

การขนส่งยาสมุนไพรและเวชภัณฑ์ไม่ได้เป็นเพียงแค่การย้ายสินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง แต่คือความละเอียดซับซ้อนในการบริหารจัดการที่ต้องสอดรับกับข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละช่องทางจำหน่ายอย่างสิ้นเชิง:

การส่งมอบเข้าโรงพยาบาล: ยาสมุนไพรและเวชภัณฑ์ต้องผ่านการควบคุมอุณหภูมิ ตามมาตรฐาน GDP อย่างเคร่งครัดตลอดการเดินทาง หากอุณหภูมิเกิดการเบี่ยงเบนหรือผันผวนเพียงเล็กน้อย โรงพยาบาลจะปฏิเสธการรับสินค้าทันที ผู้ให้บริการจึงต้องมีระบบติดตามอุณหภูมิแบบ Real-time และรายงานตรวจสอบย้อนหลังที่แม่นยำเพื่อยืนยันคุณภาพก่อนส่งมอบ

การจัดส่งไปยังร้านขายยาและ Modern Trade: นอกเหนือจากการรักษามาตรฐานความเย็นในการขนส่งแล้ว ช่องทางนี้ยังอาศัยความถูกต้อง 100% ของเอกสารกำกับยา โดยเฉพาะใบเซ็นรับสินค้า (POD) ที่ต้องถูกตรวจสอบและส่งคืนระบบอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อให้คู่ค้านำไปใช้ในกระบวนการเบิกจ่ายและบริหารบัญชีได้อย่างราบรื่น ไม่สะดุด

การบริหารจัดการเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง: หากเกิดเหตุสุดวิสัยหรือสินค้าเสียหายระหว่างทาง หัวใจสำคัญคือระบบการประสานงานที่ทันท่วงที ทั้งการโทรแจ้งอัปเดตสถานะแก่คู่ค้าอย่างสม่ำเสมอ การเข้ารับปัญหากรณีฉุกเฉิน และกระบวนการเคลมสินค้าที่มีขั้นตอนชัดเจน รวดเร็ว เพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจของลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ยกระดับการจัดส่งด้วยมาตรฐาน GDP (Good Distribution Practices)

หากมาตรฐาน GMP PIC/S คือหัวใจสำคัญของการผลิตยาสมุนไพรในโรงงาน มาตรฐาน GDP (Good Distribution Practices) หรือ หลักการจัดส่งยาที่ดี ก็คือหัวใจสำคัญของระบบขนส่งเช่นกัน

มาตรฐาน GDP คืออะไร?

GDP คือเกณฑ์มาตรฐานสากลตามข้อกำหนดขององค์การอนามัยโลก (WHO) และกฎกระทรวงสาธารณสุข ที่ควบคุมการจัดเก็บ การขนส่ง และการกระจายยาและเวชภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นการรักษาคุณภาพของยาให้คงเดิม ควบคุมสภาพแวดล้อมระหว่างจัดส่ง ป้องกันการปนเปื้อน และรับประกันความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ก่อนถึงมือผู้บริโภค

หลักปฏิบัติสำคัญ 4 ประการของมาตรฐาน GDP ในการขนส่งยาและเวชภัณฑ์

การควบคุมอุณหภูมิและสภาพแวดล้อม: รถและตู้บรรทุกสินค้าต้องผ่านการวอร์มอุณหภูมิเปิดแอร์ล่วงหน้า มีตู้บรรทุกวัสดุ Food Grade ติดตั้งเซนเซอร์ตรวจจับและอุปกรณ์บันทึกอุณหภูมิตลอดการเดินทางช่วง 15°C ถึง 25°C ตามข้อกำหนด

การรักษาความสะอาดและการปนเปื้อน: มีกระบวนการจัดเก็บในศูนย์กระจายสินค้าทั่วประเทศ โดยจัดตั้ง “ห้องเก็บ GDP” เพื่อแยกประเภทสินค้ายาและเวชภัณฑ์ออกจากสินค้าประเภทอื่นชัดเจน ป้องกันการปนเปื้อน

การตรวจสอบย้อนกลับ: มีระบบ GPS, Data Logger และ Real-time Tracking สำหรับติดตามสถานะสินค้า บันทึกข้อมูลอุณหภูมิ และยืนยันข้อมูลการส่งมอบอย่างแม่นยำ

ระบบเอกสาร บุคลากร และแผนฉุกเฉิน: พนักงานขับรถและบุคลากรผ่านการอบรมขั้นตอนการรับ-ส่งยาและมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง มีระบบจัดการเอกสารครบถ้วน พร้อมมีระบบสำรองยานพาหนะกรณีฉุกเฉิน

เลือกผู้ให้บริการขนส่งยาสมุนไพรอย่างไร? ให้รองรับการเติบโตของธุรกิจ

การบริหารจัดส่งเองทั้งหมดต้องใช้ทรัพยากรและบุคลากรจำนวนมาก การเลือกพาร์ตเนอร์การขนส่งยาสมุนไพรที่มีความเชี่ยวชาญจึงเป็นทางเลือกสำคัญ โดยควรพิจารณาจาก 5 ปัจจัย:

INTER EXPRESS LOGISTICS พาร์ตเนอร์ที่เข้าใจธุรกิจยาและเวชภัณฑ์

เภสัชกรธงชัย ได้สะท้อนถึงเหตุผลที่ ธงทองโอสถ ไว้วางใจเลือกใช้บริการ INTER EXPRESS LOGISTICS ยาวนานกว่า 10 ปี ว่าไม่ได้มองเป็นเพียงแค่บริษัทผู้ให้บริการขนส่งทั่วไป แต่มองเป็น “พาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ” ที่เข้าใจความต้องการเฉพาะของยาและเวชภัณฑ์ มีความสม่ำเสมอในมาตรฐานการบริการ มีระบบการติดตาม และการจัดการเคลมสินค้าอย่างเป็นมืออาชีพ

เพราะสำหรับธุรกิจยาและเวชภัณฑ์ การเติบโตของแบรนด์ต้องมาพร้อมกับระบบกระจายสินค้าที่เข้มแข็ง และมาตรฐานของผลิตภัณฑ์จะสมบูรณ์ได้ ต้องได้รับการส่งต่อไปจนถึงมือผู้รับปลายทางอย่างปลอดภัยที่สุด

สนใจสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ยาสมุนไพรมาตรฐานสากลจาก “ธงทองโอสถ

ยกระดับการดูแลสุขภาพของคุณและคนที่คุณรักด้วย ผลิตภัณฑ์ยาสมุนไพรไทยที่ผ่านกระบวนการคุมเข้มคุณภาพตั้งแต่ต้นน้ำด้วยมาตรฐาน GMP PIC/S จนถึงการส่งมอบปลายทางอย่างปลอดภัย สามารถเลือกชมสินค้าและติดต่อสั่งซื้อได้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ:

สั่งซื้อออนไลน์และสอบถามข้อมูล:

Website: www.thongtongosoth.com

Line Official Account: @thongtong

Facebook Page: บริษัท ธงทองโอสถ จำกัด